MONTIKEA - 3 godine uspešnog rada
Kompanija CLOVER GROUP pod brendom MONTIKEA već više od dvije godine uspješno isporučuje robu iz IKEA-e u Crnu Goru.
Sarađujemo kako sa pojedincima tako i sa organizacijama, pomažemo u odabiru proizvoda, dostavljamo na navedenu adresu i vršimo montažu.
KOLIKO DA ČEKAM?
Isporuka se vrši 3-4 puta mesečno, tako da obično ne morate da čekate više od 10 dana.
Datum isporuke je uvek naveden na našem veb sajtu, sada je 17-18.11.2025
KAKO NARUČITI?
Vrlo jednostavno! Naša sajt sadrži kompletan IKEA katalog. Izaberite proizvode i dodajte ih u korpu za kupovinu. Takođe, možete koristiti polje za pretragu. Nakon toga popunite tražene podatke na stranici korpe i pošaljite nam porudžbinu. Operater će vas pozvati u najkraćem mogućem roku.
KAKO I KADA PLAĆATI?
Porudžbine se otkupljuju u IKEA-i po prijemu avansa. Visina avansa je od 25% do 50% u zavisnosti od iznosa i drugih uslova. Ovo se uvek može razjasniti kod našeg operatera.
Trenutno je moguće plaćanje na mreži pomoću kartice, u gotovini, Visa/Master karticom, ruskom karticom u rubljama, kao i bankovnim transferom.
Unos i prijenos ličnih podataka i podataka o broju kreditne kartice zaštićen je najvišim sigurnosnim standardima koje osigurava Monri WSPay sistem za on-line autorizaciju kreditnih kartica u skladu sa zahtjevima kartičara i kartičarskih brendova te PCI DSS standarda.
Dostava na kućnu adresu
Kada naručite na veb stranici, možete naručiti dostavu na svoju adresu. Troškovi dostave se obračunavaju u zavisnosti od težine porudžbine, a to uvek možete videti na stranici korpe kada kreirate porudžbinu. Istovarićemo robu iz auto i podići je na vaš pod, ovo je besplatno.
zaštita ličnih podataka
MONTIKEA (CLOVER GROUP doo)obavezuje se pružati zaštitu ličnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obaveza; informiše kupce o načinu korišćenja prikupljenih podataka, redovno daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo radnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici i poslovni partneri MONTIKEA (CLOVER GROUP doo) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
Reklamacije
U slučaju nezadovoljstva robom kupljenom na webshop-u www.montikea.me, kupac ima pravo da je vrati u roku od 14 dana od dana isporuke, bez navođenja razloga, i to tako što će poslati pisano obavještenje na e-mail adresu info@montikea.me ili na adresu CLOVER GROUP d.o.o., Topliški put bb Budva, 85310, Budva. Rok od 14 dana počinje da teče od dana kada je potrošaču ili trećem licu određenom od strane potrošača, a koje nije prevoznik, roba koja čini predmet ugovora predata.
Kupac može vratiti robu isključivo ako je neoštećena, u originalnom pakovanju i ima prateću dokumentaciju koja je zajedno sa njom isporučena (račun, garancija, uputstvo za upotrebu).
Ukoliko kupac robu kojom je nezadovoljan vraća poštom, troškove ove dostave snosi on sam.
U roku do 30 dana od pristizanja obavještenja o povratu robe od strane kupca, a nakon prijema neoštećene robe u originalnom pakovanju i sa svom pratećom dokumentacijom, naše preduzeće će kupcu vratiti cjelokupan iznos, na isti način na koji je uplata izvršena, osim ako se izričito ne zahtijeva drugačije.
Prije predaje poručene robe kurirskoj službi, naši zaposleni će je detaljno provjeriti i osigurati da na njoj nema vidljivih oštećenja. Roba će biti pakovana na način koji sprječava njeno oštećenje u prevozu. Prilikom preuzimanja robe od kurirske službe, kupac je dužan da je pregleda i za sva eventualna oštećenja uloži prigovor licu koje vrši isporuku.
Ukoliko kupac nakon preuzimanje pošiljke (po odlasku predstavnika kurirske službe) na robi primijeti fizička oštećenja nastala tokom prevoza, može ih u roku od 24 h prijaviti na adresu info@montikea.me. Reklamacije podnijete na ovaj način ćemo detaljno ispitati sa kurirskom službom, ali zadržavamo pravo da ih odbijemo. Reklamacije na fizička oštećenja podnijete nakon više od 24 h od trenutka isporuke ne mogu biti uvažene.
Svaka roba na webshop-u ima svoju sliku i opis. Iako smo se trudili da slike i opisi budu vjerodostojni, ne možemo garantovati apsolutnu tačnost podataka. U slučaju da roba ne odgovara njenoj slici ili opisu sa sajta kupac ima pravo da je vrati, pri čemu će mu kompletna vrijednost računa biti nadoknađena.
U slučaju kvara u garantnom roku, kupac se može obratiti preduzeću CLOVER GROUP d.o.o. kao trgovcu, ili ovlašćenom serviseru koji je istaknut na fakturi.